Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Saloncoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde Saloncoördinator om ons team te versterken. Als Saloncoördinator ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse activiteiten binnen de salon. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers en zorgt ervoor dat de salon een gastvrije, professionele en efficiënte omgeving blijft.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het beheren van de agenda’s van de stylisten en andere medewerkers, het afhandelen van klantvragen en het oplossen van eventuele problemen. Je houdt toezicht op de voorraad van producten en materialen, plaatst bestellingen indien nodig en zorgt ervoor dat de salon altijd schoon en representatief is.
Daarnaast ondersteun je het management met administratieve taken zoals het bijhouden van klantgegevens, het verwerken van betalingen en het opstellen van rapportages. Je speelt ook een belangrijke rol in het motiveren van het team, het organiseren van trainingen en het waarborgen van een positieve werksfeer.
Een succesvolle Saloncoördinator is klantgericht, stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt oog voor detail, bent proactief en weet prioriteiten te stellen. Ervaring in de schoonheids- of wellnessbranche is een pluspunt, maar geen vereiste.
Als jij een passie hebt voor klantenservice, organisatie en teamcoördinatie, dan is deze functie iets voor jou. Sluit je aan bij ons team en help ons een uitzonderlijke salonervaring te bieden aan onze klanten.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en beheren van afspraken en agenda’s
- Beheren van klantrelaties en afhandelen van vragen
- Toezicht houden op de voorraad en bestellingen plaatsen
- Ondersteunen van het team en bevorderen van samenwerking
- Zorgen voor een nette en representatieve salonomgeving
- Administratieve taken uitvoeren zoals betalingen en rapportages
- Organiseren van trainingen en teamvergaderingen
- Oplossen van operationele problemen en klachten
- Toezicht houden op naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen
- Assisteren bij marketing- en promotieactiviteiten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een coördinerende of administratieve functie
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Klantgerichte en proactieve houding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Bekendheid met planningssoftware en kassasystemen
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Representatief voorkomen en professionele houding
- Affiniteit met de beauty- of wellnessbranche is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de functie van Saloncoördinator?
- Heb je ervaring met het plannen van afspraken en agenda’s?
- Hoe ga je om met klantklachten of lastige situaties?
- Ben je bekend met kassasystemen of salonsoftware?
- Hoe motiveer je een team in een drukke werkomgeving?
- Wat zijn jouw sterke punten op het gebied van organisatie?
- Ben je bereid om in het weekend of ’s avonds te werken?
- Heb je ervaring in de beauty- of wellnessbranche?
- Hoe zorg je ervoor dat de salon representatief blijft?
- Wat zijn je verwachtingen van deze functie?
